90xo-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90xo প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এটি 90xo ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। দয়া করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 90xo-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যে ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "বোনাস" — 90xo কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
• "বাজি" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে বাজি ধরার কার্যক্রম।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

90xo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন। নাবালক ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)।
• একটি বৈধ ও কার্যকর ইমেইল ঠিকানা।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ জমা (Deposit)

90xo প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। জমার সময় সঠিক পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করা আবশ্যক।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে, যা সাময়িক বিলম্ব ঘটাতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস চলাকালীন উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৩.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো সদস্য যদি ব্যাংকিং ব্যবস্থায় প্রতারণামূলক বা অবৈধ পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে, জমা অর্থ বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে সহায়তা করা এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে। বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x (দশ গুণ), অর্থাৎ বোনাস + জমার মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।

৪.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

90xo-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সদস্যের সক্রিয়তা ও খেলার ধরনের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৪.৩ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ উল্লেখ থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রচারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 90xo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

90xo প্ল্যাটফর্মের সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করি, যার মধ্যে রয়েছে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi এবং আরও অনেক প্রতিষ্ঠান।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। 90xo উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ বাজির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

৫.৩ কারচুপি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বটস বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• গেমের সফটওয়্যার বা র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটরে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে (Collusion) কোনো গেম জয় করার চেষ্টা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে সুবিধা নেওয়া।

৫.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো বাজি অনিষ্পন্ন থাকলে, সংশ্লিষ্ট হাতের ইতিহাস এবং গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এ ব্যাপারে 90xo-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

90xo প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে:

• প্রথম উল্লেখযোগ্য পরিমাণের উত্তোলনের আগে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার সময়।

KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি এবং প্রয়োজনে বাসস্থানের প্রমাণ সাপোর্ট টিমে পাঠাতে হবে। প্রদত্ত নথিপত্র সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

৭.১ 90xo কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 90xo যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে সেটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

90xo বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।
• বাজি হেরে গেলে সেটি পুনরুদ্ধার করতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কর্মক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে, তাহলে সাহায্য নিন।
• নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা বা সময় সীমা নির্ধারণ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

90xo প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং 90xo-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের ট্রেডমার্ক ও লোগো তাদের নিজস্ব কোম্পানির সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়।

90xo প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 90xo দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিজে তার লগইন তথ্য অন্যকে দেন)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

তবে, 90xo সর্বদা তার সেবার মান উন্নত রাখতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। 90xo SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

90xo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।

অভিযোগ দাখিল করার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।

আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।