90xo-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

90xo তার প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্পূর্ণ জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়।

নিবন্ধনকালীন তথ্য

আপনি যখন 90xo-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• মুদ্রা পছন্দ (BDT / টাকা)

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মাস্ক করা আকারে সংরক্ষিত)
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময়
• গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

90xo সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনোভাবেই আপনার তথ্য অপব্যবহার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, সঠিক লেনদেন নিশ্চিত করা এবং প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়। ২১+ বয়স নিশ্চিত করতে জন্ম তারিখ যাচাই একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

কাস্টমার সাপোর্ট

আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দলকে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রোমোশনাল যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস অফার, বিশেষ প্রমোশন এবং প্ল্যাটফর্মের আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হতে পারে। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য, প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন দাখিল করতে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

90xo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন

90xo.cam প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান করা সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠযোগ্য নয়।

সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

90xo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও অন্যান্য গেম সরবরাহকারীরা গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। এই তথ্য কেবল গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

90xo-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।

কুকি নীতি

90xo.cam প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে পরিচালিত রাখতে সহায়তা করে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

90xo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো পূর্ণ সম্মানের সাথে বাস্তবায়ন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার তথ্যের একটি বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসঙ্গতি থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য ধারণ করি তার একটি কপি প্রচলিত ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

প্রতিবাদের অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই ধরনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসময়ে ব্যবস্থা নেব।

নাবালকদের সুরক্ষা

90xo সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ও প্রতিক্রিয়া

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো প্রযুক্তি ব্যবস্থাই শতভাগ নিশ্ছিদ্র নয়। ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা রয়েছে।

• লঙ্ঘন শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
• যেসব ব্যবহারকারীর তথ্য প্রভাবিত হয়েছে তাদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে।
• লঙ্ঘনের পরিমাণ ও ধরন মূল্যায়ন করে প্রয়োজনীয় সংশোধনী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
• ভবিষ্যতে একই ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও শক্তিশালী করা হবে।

আপনি যদি আপনার 90xo অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নীতির পরিবর্তন

90xo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ প্রদর্শিত হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দ্রুত পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার ব্যবহারকারী নাম উল্লেখ করুন।